「プライバシーポリシー」

1. 取得する個人情報および機密情報

株式会社トラスティブリッジが運営する【 東京不動産調査サービス 】がお客様へ不動産に関連する調査、情報サービスを提供する際、以下の情報（個人情報および調査対象不動産に関する機密情報）を取得致します。

• 氏名、連絡先（電話番号、メールアドレス、SNSアカウント情報）

• 住所（書類送付先および消費税免税判定のための居住地確認を含む）

• 調査対象不動産の住所、地番、その他不動産に関する情報、及び所有不動産記録証明書の取得に必要な全国の登記所（法務局）への照会に関する情報

• 本人確認書類（パスポート、運転免許証、居住証明書等の写し）

• 委任状等に記載される署名および印影

• 決済に関する情報（お支払い状況の確認等）

• お問い合わせ内容、およびお客様から提供された一切の情報

2. 個人情報の利用目的

ご提供いただいた個人情報は、【 東京不動産調査サービス 】に関する業務の範囲内で利用致します。

• 不動産調査サービスに関するお問い合わせへの対応、関連する連絡のため。

• 不動産調査サービスに関する見積書作成、契約締結のため。

• 調査対象不動産の特定および調査の実施、報告書作成のため。

• 「所有不動産記録証明書」の取得代行、およびこれに付随する全国の登記所（法務局）への確認業務のため。

• 不動産登記情報・登記事項証明書等の取得代行および送付のため。

• 相続物件の特定、および所有者不明土地の解消に向けた所有物件の一括特定のため。

• 翻訳、公証役場での認証、外務省のアポスティーユ取得、および各国大使館・領事館での認証手続き代行のため。

• 海外在住のお客様に対する輸出免税適用の判定、および税務上の要件を満たす記録保存のため。

• 調査全般業務の実施に伴い、外部の専門家、不動産関連会社、及び不動産査定情報を提供する法人（株式会社タス様など）から関連情報や資料を入手するため。

• 上記に関連する連絡、業務遂行上必要な事務手続きのため。

• 連絡手段／お客様との日常的な連絡（電子メール、LINE）およびオンライン面談（Google Meet、状況によりZoom）の実施の際。（ツールの利用に伴う通信料はお客様のご負担となります。）

  ＊当社は、本サービスの遂行にあたり、電子メール、LINE、Google Meet（状況によりZoom）を利用いたします。各ツールの利用を通じて取得した個人情報は、本ポリシーに基づき適切に管理し、本サービスの提供および本人確認以外の目的には利用いたしません。

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報および調査対象不動産に関する情報を、お客様の事前の承諾なく第三者に開示または提供いたしません。

• 法令に基づき開示が義務付けられる場合。

• 上記利用目的を達成するため、本契約（業務委託契約書等）に定める調査・資料取得に関する業務遂行上、必要不可欠な範囲で提携先や専門家（例：司法書士、土地家屋調査士、翻訳者、法務局等の公的機関等）に提供する場合。

• 公証役場、外務省、各国の在日大使館・領事館等にて認証手続きを行う場合。

• 書類の配送業務を委託する運送事業者（日本郵便、国際便業者等）に対して、送付先情報を提供する場合。

4. 秘密保持および安全管理

当社は、本業務遂行上知り得た、お客様および対象不動産に関する情報（個人情報を含む）について、適切な安全管理措置を講じるものとし、紛失、破壊、改ざん及び漏洩を防止します。 本プライバシーポリシー（または本同意書）に基づく個人情報及び機密情報（対象不動産情報）の取り扱いは、お問い合わせの対応およびサービス提供が完了した後も有効に存続します。

5. 任意性および未提供の場合の結果

個人情報のご提供は任意ですが、ご提供いただけない場合、お問い合わせへの適切な対応、または不動産調査サービスを提供できない場合があります。（特に本人確認書類や居住証明が提供されない場合、認証手続きや免税対応が承れないことがあります。）

6. 個人情報の開示・訂正・削除等に関する請求

お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等に関するご請求については、合理的な期間内に対応いたします。請求方法は、下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

7. 事業者情報

株式会社トラスティブリッジ　

〒107-0062 東京都港区南青山3丁目1番36号 青山丸竹ビル6F

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社トラスティブリッジ

連絡先　info@tb-japan.com　担当宛